本书立足营销管理的工作背景，紧扣营销管理人员所需的知识、技能和态度，采用任务驱动模式，系统全面地介绍了沟通与团队合作的基本技巧及应用。全书围绕沟通和团队合作两大主题，设计了沟通基础、有效沟通技巧、组织沟通、团队基础、团队建设、团队维护6大任务。每个任务由学习目标、技能目标、案例导入、课堂活动及技能训练、任务总结以及思考与训练几大部分构成。每个任务下设若干技能点（总计11个技能点），每个技能点由教师通过课堂活动训练单元的形式展开，让学生在做中学、学中练，提高学生的沟通能力和团队合作意识。 本书以培养应用型人才为目标，适合作为高职高专营销管理类、财会经济类专业及相关专业的教材。本书还可作为企业营销管理人员培训的参考用书，可供对沟通与团队合作有兴趣的广大读者阅读。