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就企业组织结构来讲,一般分为三个管理层次:决策层(或领导层)、中间层(或执行层)和基层(或操作层)。不同层次的管理者,在组织运行过程中扮演着不同的角色。作为中层来讲,中层是企业的中坚力量,是企业的“腰”,发挥着上通下达的作用。作为中层管理者而言,只有认清自己的职责、角色定位,才能有望走好中层的道路。 哈罗德?孔茨说:“领导是一种影响力,或叫做对人们施加影响的艺术过程,从而使人们心甘情愿地为实现群体或组织的目标而努力。”培养中层的这种影响力,就是成为好中层的起点。 中层领导处在组织中的中间位置,需要在上下皆有压力的环境中游刃有余地展工作,是组织中信息上下畅通传导的桥梁。

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